Egal ob in kleinen oder großen Unternehmen: Social Media ist jedem Betrieb ein wichtiges Thema! Selbst wenn das Unternehmen sich noch nicht in Facebook & Co präsentiert, sollten Social Media Richtlinien in jedem Unternehmen klar geregelt sein. In unserem Institut stoßen wir immer wieder auf Unternehmen, die unreflektiert Social Media am Arbeitsplatz verbieten und keinen Zugriff auf diversen Seiten zu lassen. Doch dies ist manchmal genau der falsche Weg, denn mittlerweile hat fast jeder ein Smartphone, mit dem er mit wenigen Klicks online ist und gerade, aufgrund von Sperren, seinen Frust freien Lauf lassen kann.
Unternehmen sollten Social Media nicht generell verbieten, sondern klare Richtlinien für den Umgang damit vereinbaren. Zufriedene Mitarbeiter werden ihr Unternehmen positiv im Social Media erwähnen und können somit sogar das Image des Unternehmens fördern. In diesem Artikel möchten wir 8 spannende Social Media Guidelines von bekannten Unternehmen vorstellen. Diese Richtlinien sind gute Beispiele, die inspirieren sollen und zeigen, worauf es ankommt.
1. Daimler
Um den Mitarbeitern im Internet zu helfen, hat Daimler einen Leitfaden mit 10 Tipps zum Umgang mit Social Media veröffentlicht.
Social Media Leitfaden (PDF)
2. 1&1
Im Blog des Providers 1&1 gibt es eine Liste mit 12 Richtlinien, die den Mitarbeitern unterstützen sollen.
Die Social Media Guidelines von 1&1
3. audible
Die Amazon-Tochterfirma Audible hat in einem Dokument 9 Richtlinien für ihre Unternehmen zusammengeschrieben.
Social Media Richtlinien
4. Deutsche Bahn
Neben den 10 Richtlinien der Deutschen Bahn gibt es auch noch ein nettes Video, das Mitarbeitern Social Media erklärt.
DB-Mitarbeiter-Kombass Social Media
5. Deutsche Post DHL
Hier gibt es 10 Tipps, in einer schönen und übersichtlichen PDF Datei.
Social Media Guidelines
6. DATEV
Bei der DATEV gibt es 10 Social Media Richtlinien in Übersicht, so wie in einer langen Version. Desweiteren gibt es noch Zusatzmaterial, wie ein Interview und Anleitungen zum Anmelden in Facebook, Xing und Twitter.
Social Media-Guidelines
7. Caritas
8 ausführliche Tipps und Erklärungen zum Thema Social Media bei der Caritas.
Social Media Leitfaden für die Caritas
8. Tchibo
Ein aufwendiges Video wurde bei Tchibo für den Social Media Umgang der eigenen Mitarbeiter erstellt.
Social Media Guidelines bei Tchibo oder „Herr Bohne geht ins Netz“
