Als ich im Zug saß und in die Berufsschule fuhr, bin ich per Twitter auf folgendes Thema gestoßen. Eine Person namens Franzi wartete auf ihren Zug. Doch der Zug kam einfach nicht und sie stand ganze 45 Minuten am Gleis, ohne nähere Informationen von der Bahn zu bekommen.
Daraufhin reagierte sie ziemlich genial mit folgenden Text auf der Pinnwand der deutschen Bahn.
Schön geschrieben. Doch wie reagiert man jetzt als Mitarbeiter auf so eine Nachricht? Es gibt 3 Möglichkeiten.
WeiterlesenSo geht es richtig: Facebook Dialog von Bahn und Kunde
Wie viele Unternehmen haben uns schon gezeigt was passiert, wenn man versucht Jugendliche mit einem möglichst “hippen” Video anzusprechen?
Seit einigen Tagen kursiert ein klasse Video durch die Sozialen Netzwerke. Delite-o-matic hat sich gefragt, wie weit die Menschen gehen, um kostenlos eine Packung ihres Produkt zu bekommen.
